Наши способности

Чаще всего люди сами не подозревают, на что способны. Иногда же им просто не хватает уверенности. Или они не ознакомились с руководством по успешной жизни, что подразумевает под собой эта статья.

 

Дело вовсе не в высшем образовании, наличии связей и статусе. Если вы хотите достичь вершины, то путь будет долгим. Вы должны идти к своей цели и вносить вклад в свою мечту, которая обязательно сбудется в будущем. Само собой разумеется, что путь этот будет довольно-таки тернистым. Без неудач и падений не обойдётся. 
Ваш главный принцип: встань и иди дальше, неудачи не смогут меня сломать. 
Нужно понимать, что результат придёт не сразу. Не тратьте время напрасно, ведь все ваши действия должны дать результат и продвинуть вас вперёд.
В основном, свой бизнес открывают люди в уже более зрелом возрасте. Я советую вам научиться рисковать, когда это возможно, ведь вас не совсем устраивает просто размеренная жизнь, так ведь? 
Принцип в том, чтобы во всём знать меру. Сделайте себе заметку на будущее: чем выше летаешь — тем больнее падать.

Бывает так…

Бывает так, что ты что-то делаешь-делаешь, стараешься, строишь планы, честно трудишься, а потом бац — и тебе говорят, что это никому не надо. Что всё это ерунда и ты занимаешься фигней. И говорит это кто-то из значимых для тебя людей. Так резко говорит. Или это твой внутренний голос с тобой так беседует. Оооох… И ты ему веришь. И тебе с одной стороны хочется продолжать, несмотря ни на что. А с другой — ты и в правду начинаешь сомневаться, может, ну его?!
И именно в этот момент ты предаёшь себя. Свои цели, мечты, надежды…
Со временем ты замечаешь, что у тебя это системно. В тот самый момент когда надо довести начатое до конца, ты останавливаешься. По разным причинам. Но факт остаётся фактом.
Узнаёшь? Тогда я, как фея финаливания дел, спешу к тебе! Что бы ты сейчас ни делал, прими решение довести это до конца. Возможно, первый раз в жизни. Это очень хорошая привычка. Поверь мне.

Топ-100: Самые эффективные слова в рекламе и маркетинге

Самые эффективные слова в рекламе и маркетинге для сайта, Facebook, Twitter, Вконтакте, Google Adwords, видео, объявлений и e-mail рассылок, которые доказали свою эффективность.

Если вы хотите, чтобы ваш пост, баннер, заголовок, ролик или кнопка на сайте принесли больше результата — сохраните и используйте этот список.

5 самых убедительных слов в рекламе:

1. Вы 
2. Бесплатно 
3. Потому что 
4. Сейчас 
5. Новый 

25 мощных универсальных слов в маркетинге:

1. Все 
2. Сразу 
3. Реальный 
4. Польза 
5. Экономия 
6. Мощный 
7. Лучший 
8. Любимый 
9. Больше 
10. Подарок 
11. Процентов 
12. Дополнительно 
13. Здоровье 
14. Вечный 
15. Не смотря ни на что 
16. Ваш 
17. Доказательство 
18. Деньги 
19. Последний 
20. Свежий 
21. Как 
22. Первый 
23. Главный 
24. Премьера 
25. Сохранить 

20 сильных слов для рекламы от Дэвида Огилви
Успешный копирайтер. Многие признают Дэвида Óгилви «отцом рекламы».

1. Неожиданный 
2. Сейчас 
3. Сообщает 
4. Представляет 
5. Лучше 
6. Изумительный 
7. Сенсационный 
8. Выдающийся 
9. Революционный 
10. Поразительный 
11. Удивительный 
12. Срочно 
13. Волшебный 
14. Предложение 
15. Быстро 
16. Легко 
17. Требуемый 
18. Возможность 
19. Сравните 
20. Покупка 

5 выражений, которые подчеркивают эксклюзивность

1. Только для 
2. Введите логин и пароль 
3. Пока недоступный 
4. Требуется приглашение 
5. Эксклюзивное предложение

5 выражений, которые подогревают срочность

1. Только здесь 
2. Только сейчас 
3. Специальное предложение 
4. Пока еще 
5. Подходит к концу 

15 слов, которые вызывают чувство безопасности

1. Безопасный 
2. Анонимно 
3. Подлинный 
4. Популярный 
5. Рекомендует 
6. Сертифицированный 
7. Гарантия 
8. Официальный 
9. Конфиденциальный 
10. Доказанный 
11. Настоящий 
12. Исследование 
13. Пробник 
14. Попробуйте 
15. Результат 

10 лучших слов для причинно-следственной связи

1. Соответственно 
2. В результате 
3. Потому что 
4. По причине того, что 
5. Следовательно 
6. В связи с 
7. По этой причине 
8. С тех пор 
9. Поэтому 
10. Таким образом 

10 самых сильных слов для вирусного контента в социальных сетях

1. Секрет 
2. Скажите 
3. Вдохновение 
4. Возьмите 
5. Помощь 
6. Самый 
7. Увеличить 
8. Сделать 
9. Откройте для себя 
10. Поделитесь

Алгоритм для работы с возражениями

Шаг 1: Используя технику активного слушания, выявите причину возражений. В первую очередь работайте с основными возражениями.

 

Шаг 2: Всегда помните о том, что могут присутствовать скрытые сомнения. Для вас очень важно, узнать о них от клиента.

 

Шаг 3: Никогда не смейтесь над клиентом, даже если он сказал глупость. Как минимум вы проявляете неуважение к мнению другого человека, а как максимум, у покупателя сложится впечатление, что вы над ним издеваетесь. Вам необходимо расположить клиента к себе и показать, что вы полностью на его стороне и будете всячески способствовать тому, чтоб клиент сделал правильный выбор. Используйте прием слова «вместе»

 

Шаг 4: Согласитесь с клиентом, если возражение обоснованное и попытайтесь на указанный клиентом недостаток привести преимущество товара, т.е. выгоду от покупки. Пример: «Я полностью с вами согласен, товар дорого стоит, как и любая качественная, надежная вещь. Вы согласны, что лучше один раз уплатить N-сумму и наслаждаться бесперебойной работой продукта несколько лет, чем один раз сэкономив, потратить деньги, силы и время на ремонт продукта или приобретение нового?» Если возражение необоснованное, ни в коем случае не говорите клиенту, о том, что он сказал глупость! Можете начать ответ с фразы «Раньше я тоже так думал…» или «Это довольно распространенное мнение, появившееся из-за того, что многие люди не знают, как правильно использовать….» Никогда при формулировании предложений, не используйте конструкции связанные с «но» и «зато». Например: «Я с вами согласен, но….» или «Вы правы, зато….», старайтесь предложения строить на конструкции «да и при этом». Т.к. частичками «но» и «зато» вы перечите клиенту, а люди воспринимают это негативно на подсознательном уровне.

 

Шаг 5: Если все сомнения преодолены, не торопитесь заканчивать работу с возражениями, т.к. могут присутствовать скрытые возражения. Поэтому, не поленитесь сообщить клиенту о том, что если у него остались вопросы, вы вместе сможете обсудить и разобрать их прямо сейчас. После того, как все возражения преодолены, а вы завершили продажу, обязательно оставьте свои контакты клиенту и укажите в какое время с вами можно связаться. Этим шагом вы покажете, что клиент для вас важен не только, как тот, кому надо что-то продать, а как человек и вы даже после продажи не оставите его наедине с его трудностями. Люди это очень ценят, поэтому у покупателя останется о вас положительное впечатление. А вы, застрахуете себя от конфликтов, если человек с чем-нибудь не разберется, разозлится, что при продаже ему это не объяснили и придет к вам заранее настроенным на скандал. А следуя рекомендации, даже если у клиента что-то не получится, он будет знать, что с вами всегда можно связаться и вы поможете решить вопрос.

КАК ОТВЕЧАТЬ НА «неудобные» вопросы?

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ И РЕЧЕВЫЕ ТЕХНИКИ:

 

« И сколько же ты зарабатываешь?», «А не хотите родить второго?», «Когда же ты выйдешь замуж/женишься?», «Вы разводитесь, да?» — наверное, каждому из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.

Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если вы последуете нашим советам, то вам не придется лезть за словом в карман в реальной ситуации.

 

1. Программисты и Шерлок Холмс рекомендуют

Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.

– Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
– В корзине воздушного шара, сэр!

Или же давайте общую, но также не слишком полезную информацию.

– Сколько же ты зарабатываешь?
– Как все, средняя зарплата по отрасли (существенно меньше Абрамовича).

 

2. «Отзеркаливание»

«Возвращайте» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.

1) Формулируйте «переспрос» так, чтобы человеку, с которым вы беседуете, стало неудобно за свой интерес. Используйте универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что…», а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будете ли вы продолжать общение, хотите ли «выстроить» свои личные границы и т. д.: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день — это моя личная жизнь?», или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для вас в порядке вещей?». Отлично, если вы скажете все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станете при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимете одну бровь.

2) «Усиливайте» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории:

– Вы когда собираетесь рожать второго-то?
– А вы — третьего?

 

3. «Театр одного актера»

Услышав какой-то неприятный вопрос, вы всегда можете представить себя великой драматической актрисой, проникновенно заглянуть собеседнику в глаза, глубоко вздохнуть, прижать руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!». Второй вариант — вы изображаете человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произносите фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос!». Третья версия — для поклонниц сериала «Универ». Вспоминайте каратиста Эдуарда Кузьмина (он же Кузя) и говорите: «Это секретная информация!».

 

.4 «Я — не зануда, не зануда, не зануда!»

Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное — это детали. Излагайте мельчайшие подробности и начинайте очень издалека!

– Когда же ты выйдешь замуж?
– Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое асценденты и должны ли они сходиться на самом деле — годится любая заумная теория, в которой ваш визави не слишком разбирается, хоть «звездограмма», хоть крутой поворот линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму, что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу (придется уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: «Да». И ни минутой раньше.

 

5. Шутите, это раздражает!

– Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
– Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!

Универсальные ответы

«Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Вы — восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что меня в вас всегда поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»

«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему вас это так сильно интересует?»

«А вы в каких целях интересуетесь?»

«Вы действительно хотите об этом поговорить?». Если слышите утвердительное «Да», смело парируйте: «А я — не хочу», — и улыбайтесь.

Если вы не хотите больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое собачье дело».

Как продвинуть сообщество ВК?

Популярные способы

 

  • Таргетированная реклама

У тартегированной рекламы очень гибкие возможности настройки. После появления ретаргетинга стало возможным настроиться, например, на женщин, мужчины которых фанатеют от хоккея и будут праздновать день рождения в начале сентября. Чем точней вы определите целевую аудиторию, тем дешевле выйдет трафик. Однако важно понимать: без специальных знаний невозможно эффективно настроить таргет. Вам придется потратить на обучение либо дополнительные деньги, либо время. Или же обратиться к профессионалу.

  • Органическая реклама

В отличии от таргета, рекламные посты в сообществах рассчитаны на более широкую аудиторию. Как правило, пост размещается на час в топе ленты, находится в сообществе 12 часов, а потом удаляется. Если внимательно изучить площадки, правильно составить сам пост и не ошибиться со временем размещения, то можно найти лидов дешевле, чем с таргета. Также рекламу можно размещать и на страничках лидеров мнений ;)

  • Вывод сообщества в ТОП внутреннего поиска ВК

Для вывода сообщества в ТОП важно использовать правильный ключевой запрос в названии сообщества и набрать достаточное количество участников. ВКонтакте нет статистики частоты использования ключевых запросов. Однако вы можете приблизительно узнать ее, посмотрев статистику посещения топовых сообществ по нужным вам ключам. Также в некоторых нишах хорошим ходом станет использование каких-то нестандартных ключевых слов, которые есть в названии группы-лидера ниши. Учтите еще, что алгоритм вывода сообщества в ТОП легко может измениться.

  • Конкурсы

Сам по себе стандартный конкурс репостов приносит дополнительный трафик только в крупном сообществе. Конкурс в маленьком сообществе стоит дополнительно подогревать таргетом или органической рекламой (т.е. смысл конкурса в удешевлении трафика). Также конкурсы могут служить и другим целям: продвижению личного бренда, повышению продаж, вовлечению в сообщество, увеличению активности, получению отзывов или полезного контента от подписчиков.

  • Обмен постами

Этот способ подходит сообществам, которые уже набрали какое-то количество подписчиков. Важно выбрать площадку для обмена, у которой похожая с вами ЦА, но не являющуюся вам конкурентом. Например, паблик, продвигающий услуги фитнес-тренера, может успешно обмениваться постами с группой, продвигающей спортивную одежду.

Экономные способы продвижения
Учтите, что сэкономив рекламный бюджет, вы затратите больше времени на работу:!

  • Синхронизация контента с таргетом

Способ заключается в подстройке рекламных объявлений под контент-план. Например, вы выложили пост, в котором спрашиваете «Какая сумочка лучше?», и на тизере предлагаете клиенту выбрать самую красивую сумочку. Таким образом можно повысить количество вступивших с таргета и сразу вовлечь в сообщество. Правда, реализовать такую схему довольно сложно. Для этого нужен заранее согласованный контент-план, таргетолог, плотно работающий над одним проектом, и удача, необходимая при пропуске рекламных объявлений модераторами.

  • Пойти работать в крупное сообщество за пиар своего

Этот способ подойдет только если у вас абсолютно нет рекламного бюджета, полно свободного времени и пока нет навыков, позволяющих заработать на рекламный бюджет.

  • Пиар своего сообщества за контент

Крупные сообщества постоянно нуждаются в хорошем контенте. Если вы умеете писать интересные статьи или у вас хорошая коллекция картинок (инфографики, видео), то вы можете предложить обменять контент на рекламный пост.

  • «Посев»

Суть метода простая: нужно написать интересную для ниши статью в вики-разметке и предложить ее в новости тематических пабликов. В конце статьи можно предложить подписаться на свое сообщество.

  • Естественный рост

По этому способу можно написать километр текста. Ключевой момент один: если от сообщества отписываются чаще, чем подписываются (без рекламы), то с контентом явно что-то не то. Нужно анализировать, менять контент-план. Чем интересней подписчикам в паблике, тем выше естественный рост.

Работа с лидерами мнений

  • Интервью

Один из способов удешевить таргет или получить бесплатный трафик. Нужно взять интервью у лидера мнений для ниши и настроить таргет на его фанатов с призывом почитать интересную новость о кумире. Если звезда сделает репост, то это приведет бесплатных подписчиков.

  • Размещение статьи от лидера мнений (или статьи о нем)

Как правило, лидерами мнений становятся те, кто генерирует какой-то контент: статьи, видео, подкасты. Вы можете разместить у себя такой контент, а после — настроить таргет. Или написать статью о звезде самостоятельно.
Эти два способа отличаются от «Синхронизации таргета с контентом» тем, что для их реализации используется популярность живых людей. Очень важно при настройке таргета, размещении контента и т.п. понимать, что никакое ваше действие не должно быть оскорбительным для человека. Также важно хорошо отзываться в своем паблике о тех лидерах ниши, которых вы на самом деле уважаете и цените.

Неэффективные способы

  • Обмен ссылками

Не знаю почему, но обмен ссылками с тематическими группами практически не приносит трафика. Я не видела ни одного успешного кейса с применением такого способа.

  • Топик с бесплатной рекламой в группах

В некоторых молодых сообществах существует специальный топик, где любой желающий может оставить рекламный пост. Абсолютно бесполезный метод, приносящий крупицы трафика. Но в таких ветках есть и плюс: можно спарсить их участников и предложить им услуги по продвижению сообществ=)) (сама не тестировала, это в качестве идеи).

  • Привлечение не целевого трафика

Сюда относится любой способ привлечения не целевой аудитории за копеечные суммы. Это не только неэффективно (ведь офферы ничего у вас не купят), но и опасно — сообщество вполне могут забанить.

Продвижение вне ВК
Если у вас есть медийные площадки в «большом интернете», то достаточно проверить — полноценно ли они используются для продвижения сообщества?

 

Как можно привести трафик в сообщество при помощи собственных площадок?

  • Установить виджет группы на сайте или в блоге.
  • Настроить всплывающее окно, приглашающее присоединиться к сообществу.
  • Сделать рассылку с приглашением по базе е-мэйл адресов.
  • Поставить ссылку на сообщество в описании к видеозаписям.
  • Пригласить в сообщество из других соцсетей.

 

Как быть, если собственных медийных площадок нет?

  • Воспользуйтесь сервисом рассылок, чтобы пригласить людей в свое сообщество.
  • Напишите гостевой пост для блога или профессионального портала. Размещение такого поста будет платным.
  • Если вы много общаетесь на тематических форумах, то используйте это: поставьте в качестве подписи ссылку на свое сообщество. Однако по опыту могу сказать, что если аудитория привыкла проводить время внутри какого-то форума, то ВК она будет мало активна.

 

Источники трафика для группы из «большого» интернета:

  • Контекстная реклама в Яндексе и Гугле.
  • Вывод группы в ТОП поисковых систем.